Зачем в США камеры видеонаблюдения на рабочем месте?

Помимо контроля электронной почты, групповых чатов и других видов использования сотрудниками оборудования работодателя, необходимо и широко распространено видеонаблюдение: более половины американских работодателей установили системы видеонаблюдения.

Установка камер видеонаблюдения на рабочих местах ставит работодателей перед серьезной дилеммой: как контролировать свой бизнес и при этом создать благоприятную атмосферу? Как обеспечить безопасность имущества и при этом сохранить конфиденциальность сотрудников?

Ответ заключается в управлении ожиданиями и обеспечении соблюдения требований при минимизации рисков. Вот как создать политику видеонаблюдения на рабочем месте, которая сбалансирует порой противоречивые цели.

Обратите внимание: мы - эксперты по видеонаблюдению, а не юристы! Мы надеемся, что этот блог будет полезен и информативен для вас при разработке политики видеонаблюдения на рабочем месте, но мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с опытными юристами, чтобы выяснить, какие законы применяются в вашем штате.

Законы о видеонаблюдении на рабочем месте, которые следует учитывать:

Права сотрудников

Съемка сотрудников на рабочем месте может нарушать законы о праве на неприкосновенность частной жизни. Существует три важных правовых прецедента, которые позволяют работодателям законно устанавливать камеры видеонаблюдения на рабочем месте:

1. У компании есть законная необходимость вести наблюдение.
2. Места, за которыми ведется наблюдение, являются общественными.
3. Сотрудники знают о наблюдении.

Законы о видеонаблюдении на рабочих местах различаются в зависимости от федеральной, государственной и местной юрисдикции, поэтому при разработке политики видеонаблюдения на рабочих местах важно проанализировать эти правила с вашим адвокатом или HR-командой, чтобы убедиться, что вы соблюдаете их.

Поскольку работодателей волнует все: от травм на рабочем месте до социального отчуждения в условиях кризиса общественного здравоохранения, существуют десятки причин для установки камер видеонаблюдения на рабочих местах, помимо обычных краж. Но эти усилия могут обернуться обратным эффектом не только с юридической точки зрения, но и в отношениях между работником и работодателем. Если вы не разработаете, не будете следовать и не обеспечите соблюдение надлежащей политики безопасности, у вас могут возникнуть проблемы.

Работодатели обязаны обеспечить безопасное рабочее место для своих сотрудников и имущества, поэтому установка системы видеонаблюдения имеет смысл. Общество по управлению человеческими ресурсами (SHRM) советует:

"HR должен убедиться, что мониторинг является узкоспециализированным, что необходимость в нем подкреплена законным бизнес-обоснованием, и что сотрудники понимают, что у них нет разумных ожиданий неприкосновенности частной жизни при использовании оборудования и систем, предоставленных работодателем".

Помимо контроля электронной почты, групповых чатов и других видов использования сотрудниками оборудования работодателя, необходим и распространен контроль с помощью видеонаблюдения: более половины американских работодателей установили системы видеонаблюдения.

Чтобы защитить и компанию, и сотрудников от проблем с конфиденциальностью, работодателям следует разработать политику видеонаблюдения на рабочем месте:

• Использование видеонаблюдения оправдано только законной деловой необходимостью, например, для предотвращения краж или защиты сотрудников от насилия.

• Ограничение видеонаблюдения вышеупомянутой деловой необходимостью.

• Камеры должны быть хорошо видны сотрудникам.

• Письменно уведомляет сотрудников о том, что будут использоваться скрытые камеры.

• Попросите сотрудников подписать разрешение на видеонаблюдение, оптимально - в руководстве по кадровой политике и процедурам.

• Избегайте наблюдения в местах, где сотрудники могут рассчитывать на конфиденциальность, например, в уборных или раздевалках.

• Соблюдение федеральных законов и законов штата о прослушивании телефонных разговоров.

• Соблюдение положений о видеонаблюдении в коллективном договоре, если это применимо.

• Запрет на использование видеонаблюдения для контроля или вмешательства в организацию работы.

• Избегайте наблюдения за конкретными сотрудниками, которое может быть истолковано как преследование или дискриминация.

• Соблюдение местных, государственных и федеральных законов.

• Обучает руководителей понимать и отвечать на вопросы о законности и этичности видеонаблюдения на рабочем месте.

• Ограничивает доступ к записям видеонаблюдения и рассматривает их как конфиденциальные.

• Принимает меры по предотвращению непреднамеренного или неэтичного использования записей видеонаблюдения.

Ваши сотрудники и персонал ценят свою частную жизнь, и это вполне обоснованно. Если работодатель введет видеонаблюдение, это может быть расценено как вторжение в частную жизнь. Чтобы избежать правовых конфликтов или конфликтов в сфере трудовых отношений, работодателям следует уделить время разработке письменной политики видеонаблюдения, которая защитит как сотрудников, так и бизнес от ущерба.

Прозрачность и моральный дух при внедрении видеонаблюдения

При внедрении камер видеонаблюдения на рабочем месте прозрачность имеет ключевое значение. Отсутствие четкой коммуникации может подорвать моральный дух и доверие, даже если наблюдение оправдано с юридической точки зрения. Сотрудники должны быть проинформированы заранее - в идеале до установки камер - и иметь возможность задавать вопросы. Проведите короткое совещание или подготовьте документ с часто задаваемыми вопросами, в котором объясняются цель, сфера применения и ограничения видеонаблюдения на рабочем месте.

Одна из распространенных ошибок заключается в том, что видеонаблюдение рассматривается как решение по принципу "поставил и забыл". Но средства видеонаблюдения должны быть частью более широкой культуры безопасности, в которой сотрудники понимают, что эти системы предназначены для защиты как их самих, так и компании.

Интегрируйте видеонаблюдение с более широкими стратегиями безопасности

Камеры видеонаблюдения на рабочем месте - это лишь одна из составляющих комплексного плана управления рисками. Чтобы создать более безопасную среду, видеонаблюдение должно работать рука об руку с другими мерами безопасности, такими как освещение, контроль доступа и управление посетителями.

Например, видеонаблюдение в офисе может дополнять цифровые системы контроля доступа, помогая отслеживать, кто и когда входит в помещение. Если на рабочем месте произошел инцидент или кража, просмотр записей с камер вместе с журналами регистрации пропусков или посетителей может ускорить решение проблемы и обеспечить ответственность.

Кроме того, видеонаблюдение для бизнеса часто имеет страховое значение. Многие страховые компании предлагают снижение страховых взносов или расширенное покрытие, если у вас есть хорошо функционирующая система видеонаблюдения и документально оформленная политика.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ: Видеонаблюдение на рабочем месте

Законны ли скрытые камеры на рабочем месте?

В большинстве штатов скрытые камеры являются законными, если только они не размещены в местах, где сотрудники могут рассчитывать на конфиденциальность, например, в уборных или раздевалках. Однако законы о раскрытии информации могут быть разными - проконсультируйтесь с юристом перед установкой.

Законно ли устанавливать камеры на рабочем месте?

В целом, да. Но законность зависит от уведомления сотрудников, наличия законной деловой цели и недопущения наблюдения в частных зонах.

Могут ли сотрудники отказаться от видеонаблюдения на рабочем месте?

Как правило, сотрудники не могут отказаться от видеонаблюдения, если оно соответствует законодательству и раскрывает информацию. Однако в трудовых договорах могут быть предусмотрены ограничения.

Должны ли работодатели информировать сотрудников о видеонаблюдении?

Да - большинство законов штатов и лучшие этические практики требуют четкого уведомления. Рекомендуется вывешивать таблички и включать правила в справочники.

Как законы о конфиденциальности влияют на видеонаблюдение на рабочем месте?

Законы о неприкосновенности частной жизни ограничивают то, где и как вы можете вести запись. Видеонаблюдение не должно нарушать конституционные законы или законы штата о неприкосновенности частной жизни.