Что делать если утилита Axis IP не показывает камеры в Windows 10? (есть быстрое решение)

Если вы пытаетесь найти камеру Axis в сети, но утилита Axis IP не показывает ее, возможно, вы столкнулись с проблемой сети или с проблемой VLANS или брандмауэра.

В этой статье я подробно рассказываю, как можно решить эту проблему.

При работе с сетевыми камерами могут возникнуть проблемы при их обнаружении с помощью утилиты Axis IP. В этом руководстве представлен пошаговый подход к решению проблемы.

Физические соединения:

Всегда необходимо проверять физические соединения. Камера безопасности обычно подключается к коммутатору с поддержкой технологии Power over Ethernet (PoE). Убедитесь, что кабели правильно подключены, а светодиодные индикаторы на камере и компьютере показывают правильное функционирование.

Проверка сегментов и виртуальных локальных сетей:

Если физическое подключение подтверждено, проверьте сегментацию VLAN (виртуальной локальной сети) коммутатора. Проблемы с VLAN могут привести к тому, что камера находится в другом сегменте. Рекомендации включают в себя использование несмарт-коммутатора или настройку конфигурации VLAN.

Устранение неполадок с портом:

Измените порт камеры на коммутаторе, чтобы устранить возможные проблемы, связанные с портом. Этот шаг включает в себя перемещение камеры на другой порт, обеспечение ее принадлежности к той же VLAN и проверку обнаружения камеры утилитой Axis IP.

Устранение неполадок с программным обеспечением:

Если проблема сохраняется, проверьте программное обеспечение. Конфигурации брандмауэра могут блокировать утилиту Axis IP, особенно в Windows Defender.

В качестве временного решения можно отключить брандмауэр и посмотреть, устранит ли это проблему. Как только камера будет обнаружена, создайте правило брандмауэра для утилиты Axis IP.

Также проверьте настройки интерфейса Ethernet. Отключение неиспользуемых интерфейсов и обеспечение правильных настроек может способствовать более плавному обнаружению камеры.

Заключение:

Устранение проблем с подключением сетевых камер требует систематического подхода. Пользователи могут выявить и устранить проблемы с помощью утилиты Axis IP, начать следует с физических подключений, затем проверить VLAN и порты, а также проверить конфигурацию программного обеспечения и интерфейсов.

Не забудьте снова включить все временно отключенные настройки после устранения проблемы.

Выполнив эти действия, пользователи смогут повысить вероятность успешного обнаружения и подключения камер Axis в сети.